华为手机遭超密集投诉 欺骗消费者不发货

henrybohr

　　
　　

　　
　　        投诉主题:华为爱享手机2G版虚假宣传、非法集资
　　        投诉日期:2012-11-22 投诉地区:福建省 投诉人:阮先生
　　        华为公司于2012年11月10日9:18开始于华为网上商城出售爱享手机2G版，并承诺2周内按付款顺序陆续发货，请注意是2周内按付款顺序必须陆续发货！本人于2012年11月10日9:21下单，立即付款，于9:23付款成功，距离9:18仅仅5分钟，但到目前为止，华为商城却始终不予手机发货。 期间多次本人多次联系华为客服人员，客服一概只回答2周内陆续发货。本人要求将我的订单排名告知，遭到无视。无奈登陆华为手机论坛，发现和我同样情况的人比比皆是！华为挂着现货出售手机的羊头，卖无限期拖长发货时间的狗肉，让人忍无可忍。华为的这种行为不但涉嫌虚假宣传、非法集资，甚至我本人产生了华为公司是否携手机巨款（一台手机1888，全国约70万人订购，超过13亿的巨款啊）潜逃的严重疑虑！ 鉴于华为客服人员的故意推诿和华为公司的一直失信，本人只能投诉315，期待能得到一个满意的结果，感激不尽！
　　        投诉主题:华为官网荣耀四核1G欺骗消费者不发货
　　        投诉日期:2012-11-23 投诉地区:山东省 投诉人:丁女士
　　        本人2012年11月5号13时在华为商城购买荣耀四核1GB黑白色机.至今没有发货.世界500强企华为公司在发布购机的时候称19日前发货.却一拖再拖.我现在怀疑华为没有现货.假如没有货当初抢购的时候就应该说出来.要是华为有货为什么不给我们消费者发货.难道你利用我们消费者的钱在银行里升利息？非法集资？.
　　        等待焦急的我询问华为客服确没有一句实话.我们消费当初选着华为主要是为了支持国货的原因才买你的手机产品.（当然个别消费者也有性价比选着的）.但是主要原因还是为了支持国货.可是我们消费者支持了你中国华为.你却这么伤我国人之心.还不做出任何解释.作为消费者的我们实在很受伤.本人已经去过华为论坛.华为官方微博发表意见.却没有一个正面解释.我们支持国货华为，但是我们普通消费者也需要华为的支持，权利和义务是对等的！
　　        作为500强的华为，民族企业的标杆，你该对我们这些消费者作一个怎样的交代！最后真心希望各位媒体以及个人.能为我们消费者伸张正义讨个说法.解决发货问题!
　　        投诉主题:华为商城收钱不发货退单不退款
　　        投诉日期:2012-11-22 投诉地区:河南省 投诉人:刘先生
　　        本人于2012年11月4日 在华为商城购得华为荣耀2四核手机一部，在宣传的约定时间内，并未发货给我。只是在约定时间到期的时候，发条短信给我：说能否帮我更换颜色，如果同意，回复1.如果不同意，要再等三周。我晕。好吧，同意。又等了四天后，还没发货。问客服，说尽快发货。不断推诿。愤然退单。客服告知我，审核通过后，十五个工作日内退款。这是什么条款？我已经出离愤怒了。
　　        投诉主题:华为商城出售商品与实物不符
　　        投诉日期:2012-11-22 投诉地区:广东省 投诉人:卢先生
　　        华为荣耀四核爱享版2G RAM版（前黑后白） 在广告.微博.商城图片还有前期出售的手机版本手是:银色边框白色的音量按键和电源键 但在20号之后收到的手机是:黑色的边框和黑色的按键! 也就是说现在的华为荣耀四核爱享版2G RAM版（前黑后白)只是黑色版加个白色的后盖 黑色版的发货为2周内 前黑后白的发货为3周内 众多购买华为荣耀四核爱享版2G RAM版（前黑后白）的用户苦等自己心爱的手机 却换来了华为荣耀四核爱享版2G RAM版(全黑版)（前黑后白版）之外的第3款(黑机加个白色后盖)