中兴手机质量问题一箩筐 听筒爆音拍照常死机

henrybohr

　　屏幕花屏、听筒爆音、拍照死机、视频有声无画面……汪先生花了整整七分钟才向记者说完自己这款中兴U970手机的种种质量问题。曾在5月中旬第一时间网购到新款手机，但因质量问题在7天内退货。5月下旬以为手机有所改进又买了同一款，没想到两个月后一个个质量问题又冒了出来。
　　
"打电话时对方听得见我说话，我却根本听不见对方在讲什么！还有手机爆音、拍照死机等问题。"汪先生向与本报合作的新浪上海维权频道(@上海维权投诉)反映，今年五月中旬，在易迅网上购买了一款型号为U970的中兴新款手机，当时售价1999元。到手不久就发生了上述问题，由于在7天包退期内，汪先生顺利退掉了这款手机。
　　
到了5月底，汪先生想着过了半个月，新款手机试推后系统应该有所改进，于是又在易迅上买了一部，可惜还是让他失望了。
　　
"听筒爆音了也就算了，手机还时不时布满雪花点、拍照还是常常死机、看视频只有声音没有画面、闪光灯根本就是个摆设！"汪先生气愤地向记者罗列出一大堆手机的毛病。这些问题都是在购机两个月后陆陆续续冒出来的，汪先生联系中兴客服进行维修，但维修后拿到的手机更令他咋舌。手机背面的入网许可证等各种贴标居然都撕坏了，换的屏幕还严重松动。
　　
记者联系中兴客服，工作人员告诉记者，公司已经对汪先生的手机进行了检测，并且出具了检测报告，结果确实存在质量问题，汪先生可以凭此检测报告找易迅处理退换货事宜。
　　
汪先生告诉记者，已经将检测报告快递给易迅。易迅网的客服工作人员告诉记者，会尽快处理，并在第一时间将结果告知。